Aziende di servizi e servizi per le aziende. La ricerca di un percorso di sviluppo sostenibile per superare la crisi Scaricare Libri

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I "servizi": quell'attivita economica, il settore terziario, che si sostanzianella produzione e fornitura di beni immateriali alle imprese, alle famiglie,alle persone- e che conosce uno sviluppo parallelo al progresso scientifico etecnologico della societa. Dal terziario tradizionale, i servizi dellapubblica amministrazione, il commercio, i servizi alle persone- al terziariomoderno, i servizi assicurativi, bancari, finanziari, culturali, deitrasporti- al terziario avanzato, il c.d. "quaternario", che comprende iservizi informativi, di consulenza, e prestazioni sempre piu sofisticate ecomplesse, e sempre piu vitali per le aziende. Tanto piu oggi, conl'accentuarsi della competizione da parte dei paesi emergenti, la progressivadematerializzazione dei fattori produttivi maggiormente strategici, lacentralita del capitale umano nei processi di creazione del valore,l'allargamento dei perimetri aziendali. La crisi in atto richiede, anche esoprattutto nel mondo dei servizi, uno sforzo di creativita e di innovazione:doni, questi, connaturali allo spirito italiano. Su questi temi, sul ruolocruciale che rivestono e rivestiranno i servizi per le aziende, e le aziendedi servizi, si e incentrato il Convegno AIDEA 2011, dalle cui ampiediscussioni e acquisizioni origina questo volume.
The "services": that economic activity in the services sector, which is embodied in the production and supply of intangible property to businesses, families, people- and who knows a parallel development to scientific and technological progress of society. From traditional service industries, government services, trade, services to people- modern services, insurance services, banking, financial, cultural, transportation- the advanced tertiary, the so-called "Quaternary", which includes information services, performance consulting, and increasingly sophisticated and complex, and increasingly vital to businesses. Even more so today, with the increase of competition from emerging countries, the progressive dematerialization of more strategic inputs, the centrality of human capital in the process of value creation, enlargement of corporate perimeters. The current crisis requires, especially in the world of services, an effort of creativity and innovation: these gifts inherent Italian spirit. On these issues, on the crucial role they play and will play for services companies, and utility companies, focused on AIDEA Conference 2011, from whose extensive discussions and acquisitions gives rise to this volume. Scaricare [16MB]



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